“小黃啊,給我家送一桶葵王壓榨葵花油哦,我已經(jīng)下單了”,項(xiàng)目客服幾乎每天都會接到這樣的電話。在競爭激烈的物業(yè)管理市場中,通宇物業(yè)突破傳統(tǒng)思維,采取多元的經(jīng)營模式,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入與服務(wù)品質(zhì)的雙重提升。
通宇物業(yè)秉持為業(yè)主提供全方位生活服務(wù)的理念,深入調(diào)研業(yè)主需求,構(gòu)建多元化的經(jīng)營業(yè)務(wù)體系,2024年新推出線上“通宇惠鄰中心”平臺,一頭連接墾區(qū)優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品基地、專業(yè)家政服務(wù)團(tuán)隊(duì)、家電維修養(yǎng)護(hù)技師等資源,一頭對接業(yè)主的日常生活需求。從基地直供的米油產(chǎn)品到家庭保潔,從家電維修到衣物浣洗,一站式解決業(yè)主生活瑣事,目前平臺吸納粉絲1327名,產(chǎn)生訂單1500多單,累計銷售額約6萬余元;線下,除了穩(wěn)固停車場、電梯廣告、凈水器、豐巢快遞、園區(qū)水電等大額基礎(chǔ)收入之外,積極與各品牌開展駐園推廣合作,成功將品牌資源與業(yè)主需求精準(zhǔn)對接,增加收入達(dá)4 萬余元。同時,布局新能源汽車充電設(shè)施建設(shè),既滿足了業(yè)主需求,又開辟了新的盈利增長點(diǎn)。
多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的成功,離不開對服務(wù)品質(zhì)的堅(jiān)守。在每一項(xiàng)業(yè)務(wù)開展過程中,通宇物業(yè)都嚴(yán)格篩選合作伙伴,確保產(chǎn)品質(zhì)量過硬、服務(wù)專業(yè)高效。線上平臺對商家資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審核,對服務(wù)過程全程跟蹤監(jiān)督,保障業(yè)主權(quán)益。線下推廣活動實(shí)行全程監(jiān)管,確保在不影響業(yè)主正常生活秩序的基礎(chǔ)為業(yè)主帶來真正實(shí)惠。