三元純牛奶、六必居醬菜、王致和腐乳、大紅門鮮小排、八喜冰淇淋……這些大家耳熟能詳?shù)氖称罚诒本┑某欣镫S處可見,幾乎承包了北京老百姓的廚房。
這些柜臺上看似毫不相關(guān)的“小家伙”們,實際上有著深厚的血緣關(guān)系,同屬于一個大家族——北京首農(nóng)食品集團(tuán)有限公司,2017年12月由北京首都農(nóng)業(yè)集團(tuán)有限公司、北京糧食集團(tuán)有限責(zé)任公司、北京二商集團(tuán)有限公司三家企業(yè)聯(lián)合重組成立。
從“賣產(chǎn)品”到“賣品牌”,從“做國貨”到“掀國潮”,首農(nóng)食品集團(tuán)逐漸意識到,加強品牌建設(shè),是實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑。作為城郊型墾區(qū)的代表,首農(nóng)歷經(jīng)多次改革重組,但始終堅持品牌化發(fā)展的道路。
如今,首農(nóng)食品集團(tuán)有13個中華老字號、19個北京老字號和39個知名品牌。以質(zhì)量為本,以文化立根,以營銷拉動,首農(nóng)食品集團(tuán)逐漸構(gòu)建起了母子品牌上下聯(lián)動、相映成輝的局面。
匠心“質(zhì)”造
守護(hù)“舌尖上的安全”
當(dāng)夜深人靜,北京的大街小巷還在沉睡時,3000多名三元送奶工已經(jīng)開始奔跑在路上,為百萬家庭送去新鮮的牛奶。三元牛奶最初來自1956年成立的國營北京市牛奶站。六十多年來,三元牛奶伴隨著幾代北京人的成長,成為老北京人無法割舍的童年記憶。
作為首都的“奶瓶子”,三元食品數(shù)年如一日地堅守品質(zhì),將質(zhì)量視為“生命線”,堅持“只有自己先喝,才能放心給消費者喝”的品牌發(fā)展理念,在國內(nèi)首創(chuàng)并一直堅持牛奶“三道人體品嘗關(guān)”。
“牛奶從牧場出來后,首先要經(jīng)過送奶師傅等人員的品嘗,初檢合格后,才能送到加工廠,這是第一道人體品嘗。在生產(chǎn)過程中,半成品會經(jīng)過第二道人體檢測,最后成品奶會進(jìn)行第三道人體品嘗,確保安全可銷售?!北本┤称饭煞萦邢薰臼袌霾靠偨?jīng)理何小唐介紹,從“牧場到餐桌”這一過程,有近5000項風(fēng)險監(jiān)測的評估與預(yù)防。
三元率先在行業(yè)打造了從奶牛育種、飼養(yǎng)、加工、配送、銷售、運輸?shù)绞酆蠓?wù)完整的乳品全產(chǎn)業(yè)鏈,用全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量管理模式,嚴(yán)把奶源關(guān)、生產(chǎn)關(guān)、銷售關(guān),并且構(gòu)建了全球范圍內(nèi)的食品安全風(fēng)險監(jiān)測系統(tǒng),通過多重保障,為產(chǎn)品品質(zhì)保駕護(hù)航。多年來,三元經(jīng)受住“三聚氰胺”等事件的考驗,成長為“零污點”品牌,成為安全誠信的代名詞。
與三元一樣,為全聚德等高端烤鴨店提供原料的金星鴨業(yè),同樣致力于打造食品安全鏈,確保優(yōu)質(zhì)北京鴨的生產(chǎn)?!霸缭?008年,金星鴨業(yè)就實現(xiàn)了全程質(zhì)量可追溯,是中國禽類產(chǎn)品第一個實現(xiàn)可追溯的企業(yè)?!苯鹦区啒I(yè)綜合辦公室主任賈冬梅說,在北京鴨育種、養(yǎng)殖、加工、銷售等18個節(jié)點,均有專門的記錄。每只出廠鴨子都有“生長檔案”和“身份證”,消費者通過掃描二維碼等方式,可以全面了解到鴨子生長加工等各環(huán)節(jié)的情況,吃上“看得見的放心鴨”。
“民以食為天,食以安為先?!比徒鹦区啒I(yè)只是首農(nóng)食品集團(tuán)質(zhì)量管控的縮影。作為首都的“菜籃子、米袋子、奶瓶子、肉案子”,首農(nóng)食品集團(tuán)始終秉承“安全第一、質(zhì)量第一”的宗旨,強化“抓源頭、建體系、重管理”的質(zhì)量管控模式,落實食品安全組織、責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)、檢測、制度、追溯“六大體系”,全方位保障食品安全。
除了日常供應(yīng)外,首農(nóng)食品集團(tuán)還積極履行好中央、北京市各級黨政軍單位食品供應(yīng)及保障職能,不斷提升保障首都重大活動、重要會議的能力。據(jù)介紹,在新中國成立70周年慶?;顒又H,首農(nóng)食品集團(tuán)共為群眾游行隊伍提供46萬多份餐包,準(zhǔn)確率、完好率均達(dá)100%。
三元極致A2β-酪蛋白純牛奶、王致和淡口鮮香腐乳、六必居老北京炸醬……近些年,首農(nóng)食品集團(tuán)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時,緊跟時代步伐,在傳承中創(chuàng)新,研制更符合當(dāng)今消費者的產(chǎn)品,努力將產(chǎn)品做到極致,為金字招牌的打造打下堅實的基礎(chǔ)。
發(fā)力文化
新時代講好老字號故事
在“京城茶葉第一街”的馬連道上,街道兩邊茶葉店鋪林立,全國各地名特優(yōu)茶琳瑯滿目,各具特色。其中,北京茶業(yè)博物館內(nèi),“人頭茶”百年普洱金瓜貢茶頭系金黃絲帶,霸氣坐定“鎮(zhèn)館之寶”地位;茶具茶器等百余件茶事藏品,隔著櫥窗飄出中國茶韻;神農(nóng)嘗百草、陸羽與《茶經(jīng)》等經(jīng)典實景,再現(xiàn)茶文化起源與發(fā)展;電子翻書、感應(yīng)答題等高科技手段,充分調(diào)動參觀者的積極性……
這座歷史與現(xiàn)代交相輝映的茶博館,由北京二商京華茶業(yè)有限公司歷時三年建設(shè)而成,位于京華茶業(yè)大世界四層并由其運營?!拔覀兊牟璨^,是中國北方規(guī)模最大的茶葉博物館?!本┤A茶業(yè)副經(jīng)理呂賢軍告訴記者,京華茶業(yè)大世界堅持走“文化興茶”之路,致力于打造以茶博物館為核心,集展茶、購茶、茶體驗等功能為一體的茶產(chǎn)業(yè)平臺。
據(jù)京華茶業(yè)大世界負(fù)責(zé)人虞小莉介紹,三年來,茶博館接待了多個國家和地區(qū)的來訪官員、新聞記者等,連年舉辦各類茶事、中小學(xué)生文化體驗、公益講堂等活動,獲得中國茶葉學(xué)會授予“中國茶葉學(xué)會茶葉科普教育基地”、北京西城教委授予的“北京市中小學(xué)生大課堂”等榮譽。
六必居博物館、王致和腐乳科普體驗館、首都糧食博物館、華都醬酒文化體驗館……博物館成為首農(nóng)食品集團(tuán)講述老字號故事、建設(shè)品牌文化的重要抓手。此外,首農(nóng)食品集團(tuán)還積極采用多樣化手段進(jìn)行文化建設(shè),讓老字號故事走進(jìn)消費者心里。
康熙年間,安徽舉子王致和來京考試,落榜后困于京城。在會館雜役韓氏父女的幫助下,他重操祖業(yè)做起了豆腐生意,同時準(zhǔn)備再次考試。最終無緣功名的王致和,在北京前門開起了“王致和南醬園”。
這一段故事,在“王致和”350周年慶典活動期內(nèi),以曲劇的形式在北京登上舞臺。為了對接新生代消費者的需求,《王致和》首演啟動儀式當(dāng)天,“王致和”發(fā)布了卡通人物形象“王小和”,其身著青紅黃三色服飾,代表著腐乳青紅白方三大品類。
“在品牌文化建設(shè)方面,我們意識到與時俱進(jìn)非常重要,‘王小和’卡通形象的推出就是一次創(chuàng)新?!蓖踔潞褪称饭巨k公室主任劉璟珩說,由于腐乳味道獨特,受眾群體小,近年我們嘗試開發(fā)腐乳菜譜,以腐乳為原料或輔料做菜,引導(dǎo)大眾消費。
臭鱖魚,一道特色風(fēng)味美食,若要腌制到魚肉有“彈”性,用鹽需要較長時間,但是用臭豆腐腌制,則能縮短時間,同時增加風(fēng)味。這道王致和推出的臭豆腐腌制臭鱖魚菜譜非常成功,受到大眾的歡迎。據(jù)介紹,在推出菜譜的當(dāng)年,湖南、湖北地區(qū)腐乳銷售額增長了200多萬元。
六必居糖蒜美食文化節(jié)、三元《一杯奶一輩子》微電影……在首農(nóng)食品集團(tuán)子品牌“八仙過海,各顯神通”進(jìn)行文化建設(shè)的同時,首農(nóng)食品集團(tuán)同時也在整體進(jìn)行布局,開展“首農(nóng)美好生活市集”活動,走進(jìn)國家部委、央企國企等,講述品牌故事,提高品牌認(rèn)知度。據(jù)首農(nóng)食品集團(tuán)企業(yè)文化部部長傅鵬介紹,該活動目前已經(jīng)舉辦了270場,效果很好,收到了一些單位的再次邀請。
此外,近些年圍繞首都城市戰(zhàn)略定位調(diào)整,首農(nóng)食品集團(tuán)以樹立都市型農(nóng)業(yè)園區(qū)新形象為目標(biāo),舉辦“享自然·樂農(nóng)耕”開耕季、櫻桃采摘季、金秋收獲季等系列活動,突出農(nóng)業(yè)的生態(tài)和文化功能,打造“美麗首農(nóng)”品牌,實現(xiàn)品牌的深度傳播。
創(chuàng)新營銷
老品牌開拓新天地
“六必居”是中華老字號醬園,“金鼎軒”是粵菜連鎖店,這兩者看起來似乎“八桿子打不著”,如果兩者合作究竟能干什么?2019年11月,兩者合作在北京前門大街開了一家“六必居·金鼎軒”主題餐廳。
冬日暖陽下,記者來到主題餐廳。餐廳外觀古色古香,與京味兒十足的前門氛圍相得益彰。走進(jìn)主題餐廳,仔細(xì)一看,別有洞天。店內(nèi)是“樓中樓”格局,墻壁、柜臺、窗欞、桌椅等無不彰顯著明清時期的建筑風(fēng)格。食客們正在大快朵頤,爆漿黑芝麻糖餅、黑蒜紅燒肉、韭菜花攤雞蛋、咸菜燜酥帶魚等桌上菜品,令人垂涎欲滴。據(jù)六必居公司總經(jīng)理武保華介紹,這些看似尋常的菜品很多都花了心思——用了六必居的醬料或醬菜。餐廳特色菜品就是“用六必居的醬做金鼎軒的菜”。
主題餐廳剛開業(yè)不久,便晉升為“網(wǎng)紅餐廳”、老北京文化打卡地?!拔乙呀?jīng)給很多人‘安利’過六必居·金鼎軒主題餐廳了!除了金鼎軒的常規(guī)菜品外,跟六必居合作的特色菜品融合得非常好。我個人喜歡那個黑蒜沙拉,不但開胃,擺盤也很好看?!北本┕媚飶埿芦h在餐廳剛開業(yè)時,就跟朋友一起來餐廳體驗。品嘗菜肴時,她們還拍照片、拍視頻,給在荷蘭留學(xué)的同學(xué)直播。
此次“六必居”與“金鼎軒”的聯(lián)合營銷并非首農(nóng)食品集團(tuán)子品牌創(chuàng)新營銷的特例。老字號月盛齋,已經(jīng)連續(xù)兩年與盒馬鮮生聯(lián)姻,推出暖冬食品“羊蝎子火鍋”,雙方還一起尋找優(yōu)質(zhì)羊肉,打造從草原到餐桌的羊蝎子供應(yīng)鏈;三元聯(lián)手今日頭條,于2019年中秋節(jié),在北京胡同開了一家懷舊國潮店,還原20世紀(jì)80年代生活場景,帶領(lǐng)消費者開啟時光體驗之旅……聯(lián)合營銷正逐漸成為首農(nóng)食品集團(tuán)煥發(fā)年輕活力、擴(kuò)大品牌影響力的重要途徑。
不僅子品牌單獨進(jìn)行聯(lián)合營銷,首農(nóng)食品集團(tuán)更是召集旗下老字號品牌,二度攜手《上新了·故宮》,在新時代傳承二者的百年文化?!肮蕦m美境,好奶甄藏”,三元刷新了牛奶故宮包裝,新包裝上的古琴《平沙落雁》、編鐘《小雅·鹿鳴》、琵琶《海青拿天鵝》三幅畫面讓人眼前一亮; “北方的味,熟悉的香”,京華茶業(yè)與故宮珍藏的瓷器一起,帶領(lǐng)觀眾重回海上絲綢之路……
“京味聚首,美好上新?!边@些具有百年歷史的老字號,在助力發(fā)揚中國文化的同時,借助故宮文化賦能,推動品牌轉(zhuǎn)型升級與高質(zhì)量發(fā)展?!叭蕦m牛奶上新”先后榮獲中國國際廣告節(jié)“2019廣告主獎·年度數(shù)字營銷大獎”、鳳凰網(wǎng)時尚之選“2019年度時尚國潮品牌大獎”。
除了春節(jié)、國慶、中秋等中國傳統(tǒng)節(jié)日,“618”“雙十一”“雙十二”等電商新興節(jié)日也成為首農(nóng)食品集團(tuán)發(fā)力營銷的關(guān)鍵點。集團(tuán)各品牌對節(jié)日營銷的關(guān)注度和投入力度愈發(fā)增強,2019年“雙十一”當(dāng)天,集團(tuán)電商共實現(xiàn)銷售收入8093萬元,比去年同期增長111.45%。同時,各品牌根據(jù)電商平臺消費特點,紛紛推出電商定制款產(chǎn)品,不僅實現(xiàn)產(chǎn)品差異化經(jīng)營,也避免了與線下產(chǎn)品的沖突。
除了聯(lián)合營銷和節(jié)日營銷,首農(nóng)食品集團(tuán)也在不斷豐富網(wǎng)紅直播、聚劃算等新興推廣方式。依靠多元化產(chǎn)品和靈活的營銷模式,首農(nóng)集團(tuán)在激烈的競爭中深挖市場的藍(lán)海,不斷開拓品牌新天地。
得益于首農(nóng)對品牌建設(shè)的重視和努力,多年來,“首農(nóng)”品牌價值從創(chuàng)建之初的0元提升到2019年的532.62億元,在世界品牌實驗室發(fā)布的2019年《中國500最具價值品牌》排行榜總榜單中位列第94名。
“品牌建設(shè)是一項長期持續(xù)的系統(tǒng)工程。首農(nóng)食品集團(tuán)將秉承‘食安天下、惠澤萬家’的企業(yè)使命,整合、重塑、激活品牌價值,帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,引領(lǐng)消費升級,推動中國食品生態(tài)的發(fā)展,加快打造成為具有國際競爭力、引領(lǐng)健康美好生活的現(xiàn)代食品集團(tuán)?!笔邹r(nóng)食品集團(tuán)黨委書記、董事長王國豐說。